名古屋市熱田区でソフト開発をしている株式会社グランオンのブログです。

「ユーザープロファイルを読み込めません」と表示されてログインできない【Win7】
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    こんにちわ。がちょです。

    本日インドネシアのお客さんから
    「なんかエラーが出て急にログインできなくなった!」
    と連絡がありました。

    エラー内容を聞くと、
    「ユーザープロファイルを読み込めないとかなんとか。。。」
    とのこと。

    ちょっと聞いたことがなかったのでググってみると、
    何かの拍子でユーザープロファイルを参照するレジストリの値が変更されてしまい、
    正規のユーザープロファイルの値が読めないために起こる現象のようです。


    直し方は簡単でした。
    セーフモードで起動し、regeditで下のパスの部分を見ます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows NT¥CurrentVersion¥ProfileList

    そうするとユーザープロファイルが下記のような感じになっています。
    ------------------------------------------------------------------------------------------
    S-1-5-18
    S-1-5-19
    S-1-5-20
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx.bak


    x:数字
    ------------------------------------------------------------------------------------------
    上の3つは無視して、
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxのProfileImagePathを見ると
    おそらくC:¥Users¥Tempになっていると思います。
    これが原因です。

    念のため、
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx.bakのProfileImagePathを見ると
    ユーザー名がパスに入っていると思います。
    こちらがが正しい値です。

    というわけで、
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxの名前の末尾に.tmpを加えて、
    S-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx.bakの名前の末尾の「.bak」を消します。

    再起動すると無事ログインできたそうです。

    ちなみに、
    .tmpの名前がついたプロファイルは消してしまってもいいような気がしますが、
    とりあえずそのままにしてもらいました。



    しかしこんな現象が出るとさすがに焦りますね。。。
    お客さんもホっとしていました。


     
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    WindowsXP_OS再インストール後のドライバインストール時に困ったこと
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      今更ですが、WinXPのOS再インストールをやっている中でデバイスマネージャーのPCI_driverが解消できなかったので、下記に覚書を載せます。

      【DELLドライバダウンロードサイト_URL】
      http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpbsd1/Product/optiplex-210l

      1.『チップセット』
        SIGMATEL STAC 92XX C-Major HD Audio
      2.『オーディオ』
        Intel Chipset Software Installation Utility

      以上2つのドライバをインストールしたら解決しました。
      恐らく『オーディオ』だけで解決できたのかもしれないですけど…。
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